Sosyal Medya Nedir?

Sosyal medya her yerde sıklıkla duyduğumuz bir kavram olarak hayatımıza, hızlıca girdi. Nihayet, sosyal medyada var olalım mı, olmayalım mı tartışmaları da bir kenara bırakılıyor... Bir şekilde, kaçınılmaz olarak sosyal medyada yer alıyoruz. Çünkü arkadaşlarımız, hayranlarımız, sevenlerimiz, çevremiz, yakınlarımız sosyal medyada ve sohbetlerinde ve paylaşımlarında bizden de bahsediyorlar.

Hal böyle olunca da sosyal medyadan hem kendimiz nasıl faydalanabiliriz, hem de işimizi nasıl geliştiririz? sorusu ile yola devam etmek bizim için en iyisi... Haydi daha çok sosyalleşmeye....

Ben de sosyal medya ile ilgili okuduğum, tecrübe ettiğim bilgileri düzenli olarak bloğumda paylaşacağım. Bugün, sosyal medya nedir? sorusu üzerinde birlikte geçelim, isterseniz.

Sosyal Medya Nedir?

Benim, senin ve diğer insanların internette paylaştıkları metin, video, link, yorum, ses, resim gibi içeriklerin tamamı sosyal medyayı oluşturuyor. Sosyal medya konuşmaların, sohbetlerin etkileşimli, samimi ve demokratik olarak yapıldığı bir dünya...

Wikipedia’nın sosyal medya tanımı:

Web 2.0'ın kullanıcı hizmetine sunulmasıyla birlikte, tek yönlü bilgi paylaşımından, çift taraflı ve eş zamanlı bilgi paylaşımına ulaşılmasını sağlayan medya sistemidir.

Zaman ve mekân sınırlaması olmadan (mobil tabanlı), paylaşımın, tartışmanın esas olduğu bir insanî iletişim şeklidir. Sosyal medya platformlarında insanlarla buluşur ve iletişimde bulunursunuz. İnsanlara yardım eder, yardım alır sorularına cevap verir ve kendi sorularınızı sorarsınız. Bu bakımdan sosyal medya informal eğitim yollarından da bir tanesidir.

Teknoloji, telekomünikasyon, sosyal iletişimin kelimeler, görseller, ses dosyaları yolu ile sağlandığı bir yapıya sahiptir. İnsanlar hikâyelerini ve tecrübelerini bu bağlamda paylaştığı bir çerçeveye de sahiptir.

Sosyal medya aynı zamanda "Kullanıcıların Üretiği İçerik" ve "Müşterilerin Ürettiği Medya" kavramlarını da ortaya çıkarmış, bu yapısıyla da ticari plandaki anlamını kazanmıştır.

Daha farklı tanımlamalara da gitmek mümkün tabiki ama genel olarak bu şekilde tanımlayabiliriz.

Sizin de farklı tanım ve yorumlarınız olursa, yorum kısmında paylaşabilirsiniz. Herkesin, herşeye ve herkese çok değerli katkıları olacağı şüphesizdir.

Bir diğer yazıda görüşmek dileğiyle...

Sevgilerimle...

Türkiye'nin Facebook İstatistikleri

Facebook, yaklaşık 525 milyona yakın kullanıcısı ile dünyanın en popüler sosyal medya paylaşım sitesi.

Türkiye, 24 milyona yaklaşan facebook kullanıcısı sayısı ile dünyada 5.sırada yer alıyor. Türkiye'de yaklaşık 35 milyon internet kullanıcısı olduğunu düşünürsek, neredeyse her kullanıcı aynı zamanda Facebook kullanıyor.

En çok Facebook kullanıcısına sahip 5 ülke:

1. ABD 133 925 380

2. İngiltere 28 003 5003

3. Endonezya 27 800 160

4. Türkiye 23 833 140

5. Fransa 19 284 420

Türkiye ile ilgili diğer Facebook istatistikleri:

Kullanıcı sayısı: 23 833 140
Erkek kullanıcı sayısı: 14 623 380
Kadın kullanıcı sayısı: 8 171 240
Kullanıcıların nüfusa oranı: 30.63 %
Facebook kullanıcıların internet kullanıcılarına oranı: % 68.09
Ortalama tıklama başı facebook reklam maliyeti: $ 0.09
Ortlama facebook reklam gösterim maliyeti: $ 0.04

Türkiye'nin Facebook'ta en beğenilen 25 marka sayfası:

Türkiye'nin facebook'ta en beğenilen markası Nike Football/Türkiye 517 824 beğeneneni ile ilk sırada yer alıyor. Daha sonra sırasıyla, Starbucks Türkiye (159 551 beğenen), ekşi sözlük (99 959 beğenen) , Avon Türkiye ( 85 878 beğenen), Onur Air (84 093 beğenen)... İlk 25 listesini aşağıdan takip edebilirsiniz.

İstatistikler http://www.facebakers.com/ sitesinden derlenmiştir. Dünya ve Türkiye ile ilgili detaylı Facebook istatistiklerine bu siteden ulaşabilirsiniz.

Eklemek istediklerinizi veya düşüncelerinizi yorum kısmında paylaşabilirsiniz.

Blogger sayfanızın istatistiklerini yakın zamanlı olarak takip edebilirsiniz.

Google, blogger için geliştirdiği yeni uygulamaları ve özellikleri draft blogger’da yayına alıyor. Yeni blogger özellikleri yayına alınmadan önce burada yayınlanıyor.

Draft blogger'da dikkat çekici bir özellik bloğunuzun istatistiklerini yakın zamanlı olarak takip edebiliyorsunuz.

http://draft.blogger.com/ adresinden blogger’a giriş yapabilir ve yönetim panelinde yer alan istatistikler sekmesinden bu özelliği kullanabilirsiniz. İstatistikleri takip etmek için sayfanıza herhangi bir kod eklemenize gerek yok. Doğrudan burada görebilirsiniz.

Bloğunuzun kaç kişi tarafından ve hangi kaynaklardan ziyaret aldığını takip edebilirsiniz. Ayrıca hangi ülkelerden ve hangi anahtar kelimeler ile sitenize ziyaret aldığınız bilgisine de ulaşabilirsiniz. Raporlarınızı şimdi, gün, hafta, ay ve tümü kriterlerine göre alabilirsiniz.

Facebook'ta neler konuşulduğunu takip edebileceğiniz arama motorları

500 milyondan fazla üyesiyle dünyanın en büyük sosyal paylaşım sitesi olan Facebook'ta arama yapabileceğiniz ve Facebook'ta nelerden konuşulduğunu takip edebileceğiniz bazı faydalı arama motorlarından bahsetmek istiyorum.

1 . Kurrently

Bu sitede facebook ve twitter'da aramak istediğiniz anahtar kelimeleri giriyorsunuz, size gerçek zamanlı olarak sonuçları listeliyor.

2. Youropenbook

İstediğiniz anahtar kelime ile ilgili Facebook'ta güncel olarak neler yazılmış olduğunu sorguluyabilirsiniz. Ayrıca sadece erkek ve kadın kullanıcılar olarak da arama sonuçlarınızı filtreleyebilirsiniz.

3. Booshaka

Facebook'ta trendler ne, neler konuşuluyor, hızlıca listeleyebilirsiniz. Anahtar kelimenizi girin ve listeleyin.

Başka bildikleriniz varsa burada paylaşabilirsiniz.

Google Social Circle : Google çevreniz hakkında neler biliyor?

Google'ın sosyal çevre sayfasında çevreniz hakkında neler bildiğini öğrenebilirsiniz. Google Social Circle sayfasında Google hesabınızla giriş yaptıktan sonra, Google çevreniz hakkında neler bildiğini size söylüyor.

Yurtdışındaki müşterilerimizle iletişimimizi interneti kullanarak nasıl kolaylaştırabiliriz?

Zaman zaman yurtdışındaki müşterilerimizle iletişimde bazı zorluklarla karşı karşıya kalabiliyoruz. Bu iletişim zorlukları kimi zaman farklı dilleri konuşmamızdan, kimi zaman farklı saat dilimlerinde yaşamamızdan, kimi zaman da farklı kültürlere, alışkanlıklara, gelenek-göreneklere sahip olmamızdan kaynaklanıyor.

Bu iletişim zorluklarını internet sayesinde önemli ölçüde azaltabiliriz. Bugün, bu iletişim zorluklarını aza indirecek bazı internet araçlarından bahsetmek istiyorum.

Genel Bilgi

Müşterimizin bulunduğu ülke ile ilgili genel bilgilere sahip olmakla işe başlayabiliriz. Hemen google’a soralım, bize ülke hakkında bilgi versin.

Google : http://www.google.com.tr

Google’da istediğimiz ülkeyi arayabiliriz, en öncelikle. Çıkan sonuçlarda öncelikle ülkenin resmi siteleri dikkate alabiliriz. Bunlar daha çok turizm ağırlıklı olabilir , ama oldukça faydalı bilgiler sunar.

Bakalım Vikipedi neler anlatıyor o ülke hakkında?

Vikipedi: http://tr.wikipedia.org

Sizin de bildiğiniz kaynaklar varsa, yorum kısmında paylaşın, öğrenelim.

1. Saat Farklılıkları
Saat farlılıklarınının ne kadar önemli olduğunu hepimiz biliyoruz. Müşterimizi gece saat 03.00’de aramak istemezsiniz değil mi? Gece uykudan uyandırırsak ne söyler uykuyu seven bir müşterimiz. Saat farklılıklarını kolayca öğrenebiliriz.

Time Zone Converter : http://www.timezoneconverter.com

Dünyanın her yerinde size saatin kaç olduğunu gösteriyor.

Google söyle bize New York’ta saat kaç şu an?

Google’a istediğiniz bir yer için saat kaç diye sorabilirsiniz.. Google’a Time in yazdıktan sonra istediğiniz şehir veya ülkenin adını yazın. Saat bilgilerini göstersin Örneğin “time in İstanbul” Bu seçeneği Türkçe Google da kullanamıyorsunuz şu anda. Ama İngilizce de kullanabilirisiniz.

Sizin de bildiğiniz kaynaklar varsa, yorum kısmında paylaşın, öğrenelim.


2. Dil Farklılıkları:

Müşterim Fransızca konuşuyor, yazıyor ama anlamıyorum mu diyorsunuz. O halde aşağıdaki araçlara bir göz atın. Müşterinizin ne anlatmak istediğini daha kolay anlayabileceksiniz. Dili çok iyi telaffuz etmenize gerek yok, yeter ki karşı tarafın anlayacağı bir şekilde basitçe konuşun ve yazın bu yeterli olacaktır.

Yahoo Bable Fish: http://babelfish.yahoo.com
Bing Translator : http://www.microsofttranslator.com
Google Translate: http://translate.google.com

Sizin de bildiğiniz kaynaklar varsa, yorum kısmında paylaşın, öğrenelim.

3. Chat Servisleri

İnternetin en sevdiğim araçlarından biri. İster sesli konuş, ister görüntülü, ister yaz. Hem hızlı, hem ücretsiz. Bunları sunan bir aracı kullanıp da nasıl iletişimi kolaylaştırmayalım ki…
Herkes seviyor bu araçları kullanmayı, mutlaka müşteriniz de kullanıyordur. Kullanmıyorsa da bahsedebilir, farkında olmalarını sağlayabilirsiniz.

Skype: http://www.skype.com ( ücretsiz)
Google : http://www.google.com/talk (ücretsiz)
MSN Messenger
Yahoo Messenger
Campfire : http://campfirenow.com ( aylık ücret var)

Sizin de bildiğiniz kaynaklar varsa, yorum kısmında paylaşın, öğrenelim.

4. Kültürel farklılıklar:

Müşterilerimizi kültürleri hakkında ne kadar bilgi sahibi olursak, o kadar kolay ve rahat iletişimde bulunabiliriz. İşte size bazı yardımcı kaynaklar ...

http://www.kwintessential.co.uk
www.About.com

Sizin de bildiğiniz kaynaklar varsa, yorum kısmında paylaşın, öğrenelim.

Facebook sayfanızın değerinin ne kadar olduğunu merak ediyor musunuz?

Facebook sayfanızın adresini giriyorsunuz, kaç dolar olduğunu hesaplıyor. Aşağıdaki linkten öğrenebilirsiniz.

http://www.vitrue.com/

What’s your Facebook page worth?

Enter the URL of your Facebook page and the Evaluator will examine your fan count, post frequency, and various fan interactions with the page and crunch the data using the original fan valuation, adding the equally vital aspect of “engagement”.

http://www.vitrue.com/